Politique de cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres servent à mesurer son audience. Cette page recense l'intégralité de ce que nous déposons, y compris les informations stockées par votre navigateur en dehors des cookies à proprement parler.
Traceurs strictement nécessaires
Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du site ou à un service que vous avez expressément demandé. Ils ne requièrent pas votre consentement, mais vous pouvez les supprimer depuis les réglages de votre navigateur — au prix d'une perte de fonctionnalité.
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| ll_consent | Cookie | Mémorise votre choix en matière de cookies | 6 mois |
| i18n_locale | Cookie | Mémorise la langue d'affichage du site | 1 an |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Cookie | Prévention de la fraude au paiement, déposé par Stripe sur les pages de paiement uniquement | 1 an et 30 minutes |
| Configurateur de devis | Stockage local | Reprise de votre demande de devis en cours | Jusqu'à effacement |
| Profil de réservation | Stockage local | Pré-remplissage de vos coordonnées, de votre code postal, de vos allergies et de vos préférences alimentaires lors d'une réservation suivante | Jusqu'à effacement |
| Session équipe | Stockage de session | Outils internes utilisés par nos équipes en salle | Durée de la session |
| Restaurant sélectionné (cartes cadeaux) | Stockage local | Mémorise le restaurant sélectionné dans l'outil interne de consommation des cartes cadeaux, utilisé par nos équipes en salle | Jusqu'à effacement |
| Auth0 | Stockage local | Authentification au back-office, réservé à nos équipes | Jusqu'à la déconnexion ou l'expiration du jeton |
| Naistor | Aucun stockage | Assistant conversationnel : répond aux questions des visiteurs. Ne dépose ni cookie ni donnée locale. | — |
Mesure d'audience
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre quelles pages sont consultées et à quelle étape les visiteurs abandonnent leur réservation. Aucun script Google n'est chargé avant votre accord. Le cookie _ga peut rester jusqu'à deux ans sur votre appareil, mais les données qu'il génère sont supprimées des rapports Google Analytics au bout de quatorze mois.
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Cookie | Mesure d'audience Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager : pages consultées, parcours de réservation | 2 ans |
| utm_params | Stockage de session | Mémorise la campagne par laquelle vous êtes arrivé, pour mesurer son efficacité | Durée de la session |
Publicité et mesure des campagnes
Ces traceurs ne sont déposés que si vous avez accepté la catégorie « Publicité et mesure des campagnes ». Ils servent à savoir quelles publicités amènent réellement des réservations, et rien d'autre.
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_* | Cookie | Mesure des conversions publicitaires Google Ads : savoir quelle publicité a mené à une réservation | 3 mois |
| Adresse électronique hachée | Aucun stockage | Lors d'une réservation, d'une demande de devis, d'un achat de carte cadeau ou d'une inscription à la newsletter, votre adresse est transmise à Google sous forme d'empreinte SHA-256 irréversible, afin de rapprocher votre commande de la publicité qui l'a amenée. L'adresse en clair ne quitte jamais votre navigateur. | — |
Données personnelles conservées sur votre appareil
Deux formulaires du site conservent vos saisies dans le stockage local de votre navigateur, pour vous éviter de tout retaper. Le formulaire de réservation y écrit vos coordonnées (prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone), votre code postal, vos allergies et vos préférences alimentaires. Le configurateur de devis y écrit vos coordonnées, le nom de votre société, son numéro SIREN et votre adresse de facturation. Dans les deux cas, l'enregistrement se fait au fil de votre saisie et non à la validation : une allergie cochée sur un formulaire que vous abandonnez ensuite reste sur votre appareil, sans date d'expiration. Les allergies relèvent des données de santé et les préférences alimentaires peuvent révéler des convictions personnelles : c'est pourquoi nous les nommons explicitement ici. Ces données personnelles ne quittent jamais votre appareil tant que vous ne soumettez pas le formulaire. Vous pouvez les effacer à tout moment en vidant les données de site depuis les réglages de votre navigateur.
Ressources tierces sans dépôt de traceur
Certaines ressources sont chargées depuis des serveurs tiers sans déposer de cookie. Leur simple chargement transmet néanmoins votre adresse IP au fournisseur concerné : les polices de caractères Adobe Fonts (Adobe Inc., États-Unis) et les fonds de carte Geoapify (Geoapify GmbH, Allemagne). Un générateur de QR codes tiers (api.qrserver.com) est appelé de la même façon, mais uniquement depuis les outils internes réservés à nos équipes : aucune page publique du site ne le charge.
Retirer votre consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment, sans justification. Le bouton ci-dessous réaffiche le bandeau de consentement.
Réglages de votre navigateur
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