Mentions Légales

Éditeur

Maple SAS au capital de 889 856 €
1 bis rue Princesse, 59800 Lille, France
RCS Lille Métropole
Directeur de la publication : Maple SAS

Hébergement

Ce site est hébergé par Render.io
525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis
https://render.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, marques, graphismes) est la propriété exclusive de Maple SAS ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site est interdite sans l'autorisation préalable et écrite de Maple SAS.

Données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email. Les données collectées via ce site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client (réservations, devis, newsletters) et ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement.

Responsable du traitement

Maple SAS, 1 bis rue Princesse, 59800 Lille, France. Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@la-luck.com.

Bases légales des traitements

Vos réservations et vos demandes de devis sont traitées sur la base de l'exécution du contrat qui nous lie. Les inscriptions à notre lettre d'information reposent sur votre consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi. La mesure d'audience du site repose également sur votre consentement, que vous pouvez retirer depuis la politique de cookies. La prévention de la fraude au paiement repose sur notre intérêt légitime à sécuriser les transactions.

Durées de conservation

Les données de réservation sont conservées trois ans après votre dernière visite. Les devis et les pièces comptables associées sont conservés dix ans, conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables. Les adresses de la lettre d'information sont conservées jusqu'à votre désinscription, puis trois ans. Les données de mesure d'audience sont conservées quatorze mois. Le cookie déposé sur votre appareil pour cette mesure d'audience peut quant à lui subsister jusqu'à deux ans : cette durée technique, sur votre appareil, est distincte de la durée de conservation des données dans nos rapports.

Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent vos données pour notre compte, dans le cadre du service que vous demandez : Stripe (paiements en ligne), Zenchef (réservations de table), Brevo (emails transactionnels et lettre d'information), Pipedrive (suivi commercial des devis), Pennylane (facturation), Auth0 (authentification de nos équipes), MongoDB Atlas (base de données), Cloudflare R2 (hébergement des images), Render (hébergement du site), Naistor (assistant conversationnel), Google Analytics (mesure d'audience, sous réserve de votre consentement), OpenAI et Anthropic (génération de contenus éditoriaux). Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Destinataires tiers

Le chargement de certaines ressources de ce site depuis des serveurs tiers transmet l'adresse IP du visiteur à leur fournisseur : Adobe Inc. pour les polices de caractères, Geoapify GmbH pour les fonds de carte. Le détail de ces ressources figure dans la politique de cookies.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez saisir une autorité de contrôle. En France, la CNIL (cnil.fr). En Belgique, l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

La liste complète des cookies et traceurs utilisés sur ce site, leur finalité et leur durée de conservation figurent dans notre politique de cookies.

Consulter la politique de cookies

La version française de ces mentions légales est la version de référence.